よくある質問

商品はいつごろ届きますか？

在庫がある商品に関しては10営業日以内に発送いたします。予約販売の商品は納期に1ヶ月ほどかかる可能性があります。
詳しくは直接お問い合わせください。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

購入後の返品は可能ですか？

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。

ただし届いた商品に不具合があった場合は、商品到着後から5営業日以内に、当店に直接お問い合わせください。
その際、商品到着時の状態のわかるお写真などをお送りいただけますようお願いいたします。状況確認後、当店負担にて返品・交換などのご案内をいたします。